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学海无涯书做舟——劲牌公司建设学习型企业点滴

浏览量:824 · 时间:2015-06-10 15:31

企业通常都被认为是一个生产销售组织,如果一家企业对学习充满了浓厚兴趣,并将公司整体组织的学习和个人的学习都置于企业管理体系中非常重要的位置,以各种硬性考核的方式,使企业成为一个不断进取的学习型企业,那么这样做的真实目的到底是什么?

  不久前我们来到劲牌公司,就上述问题寻找答案。

  八张纸的《员工读书管理办法》

  传播企业文化最直接的是公司员工的综合素养

  以现代企业的标准,全面系统的规章制度将是保证企业得以正常运转的重要保证,而越大的公司,纳入管理系统的条目也越多,这个管理系统构成了一个公司的文化体系,也构成了一个公司的气质和性格。它的影响力对外是公司形象,是产品形象,进而构成社会文化的一部分;对内则显示了一个员工在公司工作岗位和工作时间的重要性、位置感,那么除此之外呢?

  在劲牌公司,笔者发现,公司还制订了看似软性的指标,当然这个软性只是相对而言,因为这些指标如果完不成,依然是要受到处罚的。

  现代公司的规章制度虽然很多,但针对员工读书制定管理办法的公司却并不多。在劲牌公司,这个办法叫《员工读书管理办法》,其条目之多,规范之细致,以至于要用8页A4的纸来进行阐述。

  这个办法适用公司所有员工,甚至包含储备人员,包含了产品的专职销售人员,即无论你在哪里,你只要是劲牌公司的员工,都要进行读书学习。上至公司董事长、各级中层领导,下至所有普通员工都要遵守的《员工读书管理办法》从语言的表述上并没有过多的“重要意义”,让所有员工学习读书的目的很简单,它指向了一个目的:“促进员工通过学习不断提高自身综合素养”。

  什么叫综合素养?依笔者的理解,对于企业员工来说,首先要培养的是员工的敬业精神,其次是专业技能。而从劲牌公司管理层的角度考虑,可能不仅是对于本职工作的完成,更重要的是在这个过程中,自己所受到的综合教育,使自己成为一个对内能适合公司现在工作岗位的人,对外能适应现代工业文明的人,而最终能够让自己成为一个受到良好教育的人,一个有教养的人

  在这个规章制度中,有很详细的月度读书计划。同时要求不仅要读书,而且要撰写读书心得,而这个心得还要进行评选与上报。部门负责人为员工读书管理的第一责任人,即不仅要对员工读书进行日常情况的考核,还要督促员工按计划完成。员工必须提交读书心得,同时还要提交下个月的读书计划。读书的范围分为健康知识、个人修养、通用知识、专业知识四大类,要求每季度至少阅读一本专业书籍。公司要求,读书计划一旦制定,不得调整。

  同时,公司也对个人购书、部门购书、读书配餐几种方式进行管理,对员工书籍的购买进行一定比例的报销。但这个购书的费用,不得购买期刊杂志、娱乐性书籍和音像制品。人力资源部每年还要为员工读书配餐不少于一次,配餐内容主要为提升个人修养类的书籍。在这个规定中,对于读书心得有明确的字数要求--不少于800字,其中摘抄的字数不得超过提交心得字数的30%,所写内容必须为读书后的体会、感想、感悟。

  而且,人力资源部还每年在各个单位至少召开一个读书交流活动,对员工的读书感悟进行分享和交流。公司对读书还有非常明确的考核,包括读书计划,未按计划阅读的和读书心得提交不及时、质量不合格的,均有罚款的规定。同时,对于优秀的读书心得也有奖励的规定。

  这样细致的读书管理确实不多见。一个制造业公司,以制造产品为主,却将读书做为一个硬性标准,这在企业界实不多见。从现实意义来说,它可能是对员工的基本技能进行提升,让很多员工能够更适应现代市场经济的发展,适应自己工作的岗位,适应劲牌公司所创造的文化氛围,但从长远讲,则是对员工基本素质的培养,是对整体员工的精神风貌、精神文明、进行深度的培育和提高。

一个实业公司,最重要的是制造产品,但在劲牌公司,通过读书去培养人,它更像一个学校,更像一个建立在事业基础上的优秀学校,每一个人都是学生,每一个人可能也都是老师。这种素质的提高,不仅对自己有益,甚至可能影响到每一个员工的社会关系、亲属关系,这种潜移默化的方式使得劲牌人基本素养极高。我们在劲牌公司采访期间,无论碰到哪一个员工,除了他们显露的严谨的专业态度,待人接物都是彬彬有礼,守时、礼貌,毫无疑问,这些公共道德文明一方面来自他们曾经受到的教育,来自公司严格细致的管理规定,另一方面肯定来自他们的阅读经历,这些潜移默化的关于人的“修炼”构成了独特的劲牌公司企业文化,也构成了中国企业界一道独特的风景。

  每周两次的早会

  潜移默化的文化浸润成就脚踏实地并心怀理想的员工

  凡是上过高中的人,都经历过早读,那是每天早晨最先开始学习的时间。而在劲牌公司,每周的周二和周四,公司的管理层都要开早会,而早会的选题内容,不是公司最高领导的讲话,也不是按部就班的学习什么上级文件,而是涉及到当今社会的方方面面,既有根据国家宏观政策,从企业角度进行的最新解读,也有关乎企业管理运营的针对性见解,甚至还有关乎企业文化修养的个人读书笔记。

  与《员工读书管理办法》一样,劲牌公司的《早会管理制度》也有六页,其内容非常详尽,具有很强的可操作性,本制度也属于公司管理制度的重要内容。依照笔者的理解,如果说读书是一种个人体验的心理训练,而早会则是一场构建团队文化的互动激励训练。很难想像,一个制造业公司居然每周都有两次早会,且坚持了很长时间。

  公司的早会制度是由企业文化中心负责。中心负责编制月度的早会策划方案,召开选题会、策划讨论会,负责其他技术方面的准备。而早会小组成员除了企业文化中心的员工,还包括公司各个部门的主要负责人。

  公司早会设计了各个栏目,以丰富早会的内容:早会大家谈、清晨读书会、培训交流会、他山之石、劲牌警示、信息互动。这些栏目都有详细的内容介绍,让大家都关心的且针对性非常强地内容,对公司内部外部的事情进行充分交流,同时也锻炼了每一个主持人和发言人员的口头表达能力和现场应变能力。

  公司对在早会上发言的人都有非常具体的要求,要求要紧密结合身边或公司实际情况发言,不得理论式的说教,每一个发言的人要准备文字,做成PPT,需引用名言名句的应以中国传统文化的精髓为主,而每次早会都是随机抽选发言人,这意味着凡是参加早会的人都可能被抽选到,所以每个人都要对这一天的早会进行充分的准备。

  公司对于早会还有测评机制。对优秀的人和不合格的人都有奖惩规定,公司甚至规定,对在早会期间睡觉的,除了罚款,可以做辞退的处理。

  企业文化中心主任刘跃进说,我们希望半小时的早会,能够潜移默化的增强中层干部的内心的影响力,这叫做“润物细无声”。这一天,我们参加了劲牌公司例行的早会,现场体验早会的过程。

  上午8时整,在劲牌有限公司的阶梯教室里,一百多名公司中层以上干部已经安安静静地坐在那里。本次早会的题目是:“请结合社会时事和身边的实际,谈谈你对新常态的认识和理解”。这次早会策划单位是:健康白酒销售管理部。早会主持人在开场白中简述了对中央提出的几个经济发展的新常态的理解,新常态“新”在哪里,包括对于发展速度的理解;对于经济结构的理解;对于经济发展动力的理解。

  随后是随即抽取发言的人,大屏幕上滚动着员工的照片,主持人随机叫停。第一位被抽中的是一个叫熊瑜的员工,他从自己个人的体会理解了国家经济发展的速度不可能持续高速,同时他也讲了自己生活中的变化,尤其是面对互联网普及后生活发生的很大变化。

第二位上台发言的名叫程丹。她结合了自己工作上的问题,从白酒市场的非饱和销售去理解新常态几个字的含义。她提到了过去经济发展中的很多数据呈泡沫化,造成了某些领域经济发展的虚高。随后她从公司业务的角度考虑对于产品过度包装的认识。她希望今后工作都是务实的、正向的,面对新形势人人都要有自我革命的精神,都要有正向价值观的传导。她也希望身边生活能发生变化,如上学难、看病难、买房难等问题能够得到缓解。

  最后是品牌部张林江经理的发言。他说,过去品牌发展的不健康,现在已经尝到了苦果。他谈了几个观点,第一,一定要以价值为核心,货真价实品质好才好,过多的包装是浪费,这个一定要调整;第二,一定要以消费者的需求为核心,应该进一步拉近与消费者的关系,包括正在进行的体验营销,要改变过去单纯推销的方式;第三,传播方式也要创新,这样健康方式才可传递;第四,要双赢,考虑多赢,不能伤害别人,不能以自己的好反衬别人的不好,也不能以别人的不好反衬自己的好。现在跨界营销也形成了新常态,我们要引领这个方式。

  早会结束后,我们望着向会场外鱼贯而出的人群,突然发现公司董事长吴少勋的身影,他也夹杂在人群中向外走。毫无疑问,一视同仁的早会包括了所有的员工。

  编后语

  对于笔者来说,对于劲牌有限公司读书和早会的采访收获颇丰。

  感受之一:一个公司生产产品,最初步的也是基本的目的是为了满足消费者的需求,而一个公司的文化则是向社会宣扬公司的价值观。在这个生产期间,一个伟大的公司既生产满足市场需求的产品,更生产一个个具体的“人”,生产一个个具有现代化经验的第一代的“文明人”,在笔者看来,劲牌公司最大的财富即是“劲酒人”。这个公司不光是一个企业,一个生产消费品的公司,更像一所学校,吴少勋董事长就是学校的校长,其他所有人既是学生也是老师,共同创造劲牌公司独有的企业文化,并在学习和实践中完善、夯实、传播这种文化。先进的文化在当代社会有非常重要的意义,它传递了善良、本分、责任和美好的价值观。如果劲牌公司所秉承的关注健康的理念有一天能成为保健酒全行业的文化,则中国保健酒将是国人的福祉。

  感受之二:给笔者感受最深的还有这个公司的管理制度,这些制度实际上不仅仅是一个企业的管理条例,更像是一种文化规范,一种社会规范,一部当代社会生活的行为指南。

  中国几千年的历史,真正进入工业化只有这30年,但这短短的30年,让我们的物质极大丰富,突出的问题是:满足生活的日用品数量庞大,消费者却没有建立与物质文化相匹配的精神文化,因为没有工业文明的训练与训导,就迅速进入信息社会。因此这一代人,包括很多20-40岁的人,很多都生活在一种畸形的消费文化氛围里,除了学校教育经历和其他文化的影响,现代人的内心多呈复杂的状态,唯独缺少作为一个公民的文明的素质。因此劲牌公司的企业管理、企业教育,也就是“学校教育”,更像是创造了一种符合现代文明社会的行为规范的框架,在为社会输送本公司的观念和价值观,输送一个个文明人,而受益者将是其产品的购买者,是员工的每一个家庭,是接触到劲酒人的同学、朋友、客户,更是当代中国。(作者:王卫平 陈平原 )

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