在快速更迭的VUCA世代里，领导者的领导方式正面临难以想象的需求和挑战。什么样的领导者才是“好”领导者？以往的员工辅导思路和战略能否在如今的环境下继续沿用？

“好”领导者会做些什么事？

领导者需要透过领导工作组与其他人来完成工作。有效辅导员工取得成功或改善绩效的能力，是工作组达到目标和最终执行组织战略的关键。通过培训和针对性体验以发展员工是领导者调动员工积极性的最重要工具。

我们经常会问这个问题“好领导会做些什么事？”。我们最常听到的回答是：“好的领导者会辅导。”的确如此。毕竟，成功的辅导者会让他的团队为实现目标做好充分准备，并推动他们沿着成功的路径向前行。然而，我们也发现了以下的麻烦事：有很多人仍坚持着一些过时的辅导想法。

成功型辅导的灵魂：“预先”&“前瞻”

很常见地，即使优秀的领导者有时也无法抛弃“辅导者应帮助其团队成员从错误中吸取经验”的错误观念。简而言之，他们的焦距专注于在错误发生后进行纠错与改善不足之处。

虽然改进型辅导至关重要，别忘了即使是顶尖的员工也会因失误或挫败而有绩效高低的起伏，所以优秀的领导永远聚焦在预先、前瞻性的辅导。

他们帮助员工预见通往成功的路上所面临的挑战和机会，充分为员工准备好成功所需要的技能和工具，并且在行进的路上协助员工校正方向、避免偏离轨道。

今天成功的领导者理解，吸取成功经验的学习方法远比记取失败教训好得多，这就是他们要辅导其团队一次性“做好”的原因。正因为如此重要，成功型辅导可让团队成员更投入并对目标成果更有信心。

四个动作，有效提升领导者的辅导技能

好辅导者可帮助员工发展和培养其能力以面对将来的挑战。他们采用实用的方法发展人才，这种方法突出了他们在个人发展计划之前、期间和之后的关键角色。为成功奠定基础是辅导的最重要方面。这就是领导者意识到他们辅导的方式、时间和理由发生变化的原因。

为了从辅导获得更好的结果，组织必须对领导者进行培训，使其：

• 处于领先地位：有效辅导者是主动的，他们能预见问题、障碍和困难，并帮助员工避免或克服这些障碍，以防止它们阻碍成功和发展。

• 不能以一盖全：每个人、每种情况各不相同，因此领导者需要调整其风格以提供最有效的辅导。

• 告诉 20、询问 80 法则：许多领导者的做法却恰恰相反，认为他们需要投入并解决其员工的问题。相反地，有效能的领导者会问对的问题，帮助员工自己想出解决方案。

• 优缺点都要辅导：这有助于培养能力和树立信心，更容易克服短板。

辅导始终是有效领导的重要组成元素。没有任何组织能经得起长时间从错误中汲取教训，尤其是在成功与失败仅一线之间时。最终，成功型辅导是取得积极成果的最佳方法。