《领导力推进组织变革》文字稿(节选)
如今“互联网+”是热点更是趋势,许多企业都在商业模式和发展方向上寻找与互联网的结合点,似乎哪个企业把握不住这波趋势就再也找不到未来发展的出路。VUCA的时代,“变革”成了新常态,而转型比创新更为艰难。尤其是几十万人的特大型企业,能够真正变革成功的屈指可数。在座的应该都很熟悉约翰科特提出的“变革八步法”,其中第一步是增强每个人的变革紧迫感。然而变革过程中,很多人缺少建立在企业未来持续发展上的真实的的紧迫感。作为从事学习发展的我们如何从培训领域切入推进变革,这就是我今天所要说的话题。
我所在的中国电信学院领导力教研中心,负责中国电信高管干部的培养与发展,每年来参加培养的干部多达3000多位。近期,我陆续接到不少省级公司总经理的电话,深刻地感受到在转型变革时期高管身上的重担与使命。他们常提出的是:能否提供针对所有干部的整体性培养解决方案、能否为他们设计一个后备梯队选拔和培养的项目、在推进企业变革过程中如何加强干部之间的横向协同等。
回顾我们近些年做的项目,越来越聚焦集团战略转型重点,从组织能力提升出发进行项目设计,聚焦企业变革主题。
项目一:战略解码工作坊
战略确定后,执行就是关键,确定成败!战略解码工作坊已经持续推进了6年,在企业内外部获得了很多荣誉和奖项。战略解码这件事在外企可能不是挑战,但是在国企却不然。当公司战略焦点确定以后,各部门聚焦战略主题写出自己的关键任务与行动。随着工作坊的深入,就会发现,某个部门的某项任务跟公司的战略焦点是否有直接或者重要的关系,以及明确相关部门在各项任务中的角色,是负责、支持、监督还是检查?在实践中,我们往往会发现这样的情况:有的任务没有人负责,而有的项目会有很多部门争着负责。比如有个任务,渠道部要建100个门店,但是发现财务部没有预算、人力部没有培养门店经理的计划。这些问题都是能够通过这类项目能够被发现的,需要群策群力去改变。
项目二:中国电信创业家训练营
在中国电信这样的企业,很多中高管都接受过很多外部的培训,接触过很多课程。但是我们发现,真正能够触动到行为改变的并不多。经过长期的实践,我们发现并坚信,对于推进并引领企业的变革,领导者的信念比知识技能更重要!VUCA时代,更考验领导者有没有信念、有没有那个劲儿!我上午在主持内部论坛,组织中高管们讨论企业家精神,我们在论坛中谈到40不惑,不惑不代表认命,代表如果你坚定自己的信念反而会有更大的空间,对于干部来说解决“不愿”更加重要。
在创业家训练营中有一条铁律:艰困出人才、名师出高徒。如果没有铁律,人很难发觉自己的初心。我们以前常说”空杯“心理,但是对于在职场摸爬滚打了几十年的干部来说,做到”空杯“很难,反而发现“初心”更重要。我所在的企业大学把内部教练赋予新的使命。内部很多高管到了一定年纪退出了现任领导职务,但是他们身上有很多宝贵的经验和可贵的精神。就在这周,我们组织了一期了教练培训,为的就是把很多经验和精神在企业内部传承下去。在创业家训练营中还设计了评荐中心帮助学员进行自我觉察和改进;电信梦论坛帮助学员了解个人梦与企业梦的关系,帮助解决学员所在的这个阶段的问题和挑战;民主生活会挑战了传统文化,当面指出对方身上的优点和缺点。
项目三:战略执行千人集训
在企业变革阶段,每年我们都会进行针对各省中层干部的千人集训。这一项目使省级公司到地市级公司管理者在同一频道理解和把握集团战略,掌握同样的战略工具和方法,加深对变革和领导力的理解,确保战略的一以贯之,避免战略执行的偏差。同时,更帮助集团改变干部观念与行为,凝聚一批真信真干的团队。
本周四我去访谈一家几百亿规模的省公司总经理,他特别提到了对于高管来说,最重要的就是价值观、激情、创新和领导力。作为领导者,你是否是因为自己的梦想而前行,是否敢于突破自己过去的成功模式开拓创新,是否是带领你的团队实现他们的职业梦想,未来一定是领导力驱动企业发展。