在二十一世纪，组织要获得成功，最关键的要素是有效的领导力。组织内，古老金字塔式组织架构已经难负重任。Center for Executive Excellence总裁兼首席执行官Sheri Nasim认为，企业要想继续发展，必须拥抱变革型领导力。

在二十世纪，当制造业公司雇用大量工人时，这个金字塔式架构尚能运转，管理雇佣的员工被当作严格的事务性工作。在这个体系中，员工到公司上班，完成他们的工作，领取工资回家。在领导者和员工之间存在着身体和情感上的距离。领导者坐在远离生产工地的办公室里，将员工视为劳动成本，而不是有血有肉的个体的人。

在上世纪70年代，企业领导者们开始积极地接触员工，把金字塔架构上下颠倒过来。这个新型仆人式领导模式效果不错，特别是在当时数量不断增加的服务型企业里。

“然而在今天，这些模型都失效了，” Nasim指出。在金字塔架构里，沟通不畅，各自为阵。企业领导者因其既得利益，官僚主义盛行，维护现状以保住他们的工作，即使这并不一定能够实现公司的最佳利益。

在经济形势稳定的时候，则仆人式领导模式能够起作用，但它并不适合在过去几十年里我们所经历的不稳定经济形势。接下来该变革型领导力登场了。

未来的领导人必须愿意进行自我变革，向被他们领导的人学习从而自身得到发展

在服务型经济社会里，领导者不只希望让员工带着他们的双手来工作，还希望带着他们的心灵和思想。令人欣慰的是，这也是员工所希望的：甩开膀子大干，帮助组织成长。

变革型领导力到底有何独到之处？

1. 致力于一种新的生活方式。忙碌是好事，但无须用尽分秒，领导者需要有盈余时间、“留白”空间。他们应有能力抓住信息，得出自己的见解。

2. 以身作则、担当导师并帮助培养一个新的群体。变革型领导模式就是让人们在一起做事，而不是为别人做事。领导者需要以身作则倡导这个概念。如果员工不再需要通过竭力争取就能获得尊重，他们则可以集中精力帮助公司成长。变革型领导力是没法装出来的。

3. 接受新的成功标准。在“大数据”的世界里，企业可以测量一切，但人们往往不会去测量文化，认为文化很模糊，不能拿在手中。这是错误的观念。在组织里，文化引领一切，对底线产生巨大影响。变革型领导者应该将文化融入到绩效管理体系中。

4. 激发求知欲。并不是很多人喜欢变革，但没有变革就没有发展。变革型领导者必须能够创建一个能够以变革为中心、提供新的服务的组织。他们需要不断地审视公司还能够额外做些什么来造福所有的利益相关者。

5. 与不是朋友的人建立新的关系。如果一个领导者只听从志同道合的人，则是十分危险的。变革型领导者能够与拥有不同乃至相反观点的人们打成一片，这样才能洞察一切。

6. 保持谦卑。领导者需要有一定的信心，但是傲慢却会给组织带来麻烦。Nasim以最近大众汽车尾气排放丑闻为例，认为变革型领导者应当经常扪心自问三个问题：

   1. 用我的权力，我能够做什么好事呢？

   2. 用我的权力，我能够做出什么危害呢？

   3. 我能够做什么来保持谦逊？

7. 变革型领导者能够理解持久变化所提出的要求。事务型领导者注重短期目标，而变革型领导者为企业的长远利益而做出决策，而不是花费心思考虑如何获得和维持手中权力。他们专注于为企业乃至社会做出有益的事情。

作者|Erin Binney

来源|SHRM