这个世界，没有绝对控制力，那么，影响力是什么？最好的领导力，从哪里开始？关于扩大组织规模的诀窍，从美国行政部到谷歌，再到Facebook的她，有三个建议，那就是：大胆构想、大胆用人、坚信你相信的。下面听她一一解答。
 

如果你正在试图成为企业家或者领导者，我会传授给你什么呢？在最基本的层面上，你必须要有影响力，让你正在做的、花费了时间心血的事情，具有影响力，即在某些方面能改变这个世界。

 

具有影响力，就是如何发展规模。这里的规模就是影响广泛的、有潜力降低边际成本、使你作为个体跨越一对一互动的事情。

 

我认为，要想成功地发展一家企业，最重要的是能预想自己要走到哪一步，所以我想到三个关于扩大组织规模的诀窍。

第一个，也是最重要的，就是大胆构想

别人都想知道我是如何管理、如何激励组织的。他们从管理学会认为管理一家企业的科学是“领导力”。而我最喜欢将“领导力”定义为：超越管理学理论，极尽可能地成就更多。当你有一个远大的愿景时，当你大胆设想时，你就能够改变世界。

 

所以我最喜欢的例子就是马克·扎克伯格对于Facebook构建地愿景：连接整个世界。这才是能激励人心的事情，这才能让员工追随你，使他们为你效力，不仅仅是因为金钱给你打工，而是因为他们坚信你的愿景。当你在发展组织规模时，必须迅速展开，实现比员工所预想的更了不起的成就。这样的成就只能来自内在动力，而内在动力来自一个足够伟大的愿景。

 

我看到人们最常犯的错误（男人也会犯，但女人犯得多些），就是他们太过于在意上升轨迹，却不太在意自身的成长。我所任职过的两家公司，从美国财政部跳槽到谷歌，又从谷歌跳槽到Facebook，这两家公司有一个共同点：它们提供的职位比其它公司提供的职位更“低”。虽然别人都替我担心，我自己并不在意。

 

我刚去谷歌的时候，谷歌还是个只有250多人的公司，我要担任的职位是营业部门主管，然而当时还没有什么营业部门。

 

这简直不是工作，根本没有具体工作任务。要知道，当时请我入职的都是些高大上的公司，我见了很多大人物，参观了许多著名的企业。但我却坚信谷歌可以成事，艾瑞克·斯密特为我描绘了美丽的职业前景。他说：“去追求成长。”成长是如此振奋人心，正是这句话说动了我，所以我选择了当时的小公司谷歌，虽然职位更低，任务也尚未明确。

 

我从美国财政部跳槽到谷歌，大家觉得还可以理解，但当我再次跳到Facebook时，有很多年，别人一直问我，你怎么想的？你要给一个23岁的毛头小子打工？当时，没有人知道Facebook会成为下一个My Space或者Friendster。

 

他们觉得，你在Facebook又不是去做CEO，你大可以去其它公司做CEO呀。可我看到的是有价值的事，Facebook是有价值的。对我来说，这是一次成长的机会。所以在每一个阶段，我都比较少在意我的“级别”，虽然那有点傻，我更在意的是成长的潜力。真的，每个人都该知道这个道理。

 

如何才能进行真实有效的交流？如何在真实交流时，辨别哪些话该说，哪些话不该说？弗莱德说的一句话我非常认同，那就是从心底里真正意识到：没有绝对真理。

 

你有你的真理，我有我的真理，一切事情都是主观的。

 

但如果你总是在抱着这样的态度：“我相信是这样的，我不指望你也相信，你不用相信，我没说我说的就是真理。”职位越高的人，这种想法越甚。

 

那么我来告诉你，在任何时候，任何人都不会跟你交流任何话题，而当你走进房间，说：“我这么认为，因为这样那样的原因。你怎么认为？”当你用这样的讲话方式来分享自己的想法时，才能给别人留有空间，来与你真实地交流。这个道理对于任何阶段的关系都至关重要。

第二个，大胆用人

我说的大胆之处，不在于这个人有名气。我是说录用人时，考虑的是这个人本身。所以当你想将组织快速发展壮大时，在短短几个月就能取得正常情况下要几年才能取得的成就，就需要大胆用人。

 

我在谷歌时，我的团队在5年的时间内就由4个人发展到4千多人。可以看看我的团队里最初的这4个人，要想使他们成为谷歌公司的一部分，他们需要几年的成长和经验的获取，但他们在比别人预期短得多的时间内就达到了要求。

 

因此，如果你想迅速发展，那就录用你恰好需要的人，他可能是一个更加有资质、更有经验的人，他也可能是个刚走出校园，但能在现阶段的职位中超额达标的人。我不认为参加工作的时间年限是个重要的指标，按需用人才最重要，因为这样才能快速发展。

 

我坚信，当我们能与同事并肩走在一起时，我们会生活得最好。而为了实现这一点，你需要做我此刻正在做的反面——你不仅仅要表达，还要真心倾听。更进一步，不仅仅要倾听，还要想办法让别人将他们的真实想法告诉你。

 

这个世界上根本没有绝对控制力，没有人在任何情况下拥有绝对控制力。而领导一个组织的人，从某种意义上说拥有最少的控制力，因为他们不仅仅要控制自己做的事，还得说服别人认同他们在做的事。但是，如果你有承担责任的能力，情况会大有不同。我迟到，不是因为堵车，是因为我没早点起床打理。这个项目没完成，不是因为我的同事没完成他的任务，而是因为我没能创建一个让他想要完成任务的团队。

 

当你能承担起责任时，承担全部的责任时，你就拥有了最有力的武器，而且你随时可以拥有。如果你是个企业家，想筹集资金，你得承担责任；如果你想要说服别人与你共事，你得承担责任。在任何阶段，你都得承担起责任。

 

我在我的书《向前一步》里提到过几件重要的事，其中之一就是用结果衡量一个人，而不是出勤时间。如果你的公司用出勤时间衡量员工，那你得到的回馈只有出勤时间。如果你赞赏工作非常努力的人，而不是取得巨大成绩的人，那么工作非常努力的人也不会重视成绩。

 

在Facebook，我和马克经营公司时，非常看重结果。我们有一个员工，是有名的业绩最靠前的人之一，但他就是不爱待在办公室里，他有时候一个星期都见不到人影，然而，事实说明一切。我们还公开夸赞过他的成绩傲人，所以我们告诉他，如果想回家工作的话，回去吧，没关系。不是每个公司都可以这样做，不同的公司有不同的局限，但这是许多公司能做到的。

第三个，坚信你所相信的

最好的领导力，始于发掘你真正坚信的事情。

 

Facebook能存在至今，就是因为马克·扎克伯格。他坚信，我们能用科技建立联系，使世界变得更加美好。他足够相信，所以他在19岁时辍学；他足够相信，所以在多年来不断有人想夺走Facebook的情形下，他仍能坚持自己的愿景，紧紧把握。我与许多人一同加入了Facebook，是因为我也相信他的愿景，所以我现在工作的重心就是让我自己以及Facebook的其他成员，每天都能疯狂地专注于我们所做的事。