“大家都看过一个电影叫魔戒,一枚小小的‘戒指’让拥有它的人充满力量。先进的管理思想是先进管理的灵魂所在,它就是企业所需要的那枚魔戒。”这是新中大公司总裁石钟韶在一次管理论坛上表述的观点。石钟韶把先进管理的三大“魔戒”概括为:管理=数学+哲学;技术=技能+艺术;竞争力=资源力+执行力。
石钟韶认为,优秀的管理者是数学家与哲学家的结合,既能辩证的看待问题,又有对数字的敏锐把握能力。一个企业里边财务总监做的题目很多都是数学题目,不管是你成本,预算成本以及相应绩效考核,企业的流程,企业有关的一些制度等等这些都在做数学题目。而哲学题目是我们每天得讲的企业理念,企业文化以及你跟员工之间的沟通与交流。
石钟韶指出,一个民族会有不同的文化,这就决定了这个民族的管理偏向。欧美国家更偏向于数学题目,而在我们更偏向于哲学题目,一切都讲沟通,交流,对关系管理比较热衷。很多外资企业在中国的水土不服,就是因为在哲学上面欠缺研究。我们企业在管理方面可能更多侧重于哲学方面,但并不是说数学方面的题目不用做了。要把哲学跟数学结合起来,刚柔要并继。
石钟韶表示,我们现在企业里的技术部门,重点研究的是技术,性能,而没有去研究外观、操作方便性等问题。这使得我们的产品缺乏外观的设计和人性化的设计。同时我们企业的技术人员也缺乏艺术创造力。一个企业里的技术人员,他的知识积累可以通过时间来完成,但是艺术创造力并不是读多少年的书可以解决的。真正的技术人员要同时具有专业的技能与艺术家的创造力。
国产的家纺、家具、汽车、楼宇等产品价格只有国际市场的1/3到1/10,为什么这么低?石钟韶认为,除了缺乏品牌以外,主要是缺乏时尚感,模仿生硬,缺乏艺术感,设计能力太弱,而我们在技术的设计和技能上并不比国外的差。
石钟韶举例说,东北一家国有企业破产,被日本财团收购以后。企业的制度没变、人没变、机器设备没变。日方要求把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业扭亏为盈。他们的绝招就是,执行,无条件地执行。因而石钟韶认为,衡量当今企业的竞争力,除了资源力(包括人才、知识资源等竞争潜能)以外,还应该着重强调执行力。资源力是可衡量的,执行力是不可衡量的,没有执行力就没有竞争力。
石钟韶指出,现在我们很多的企业老总发现,有些下属就是在执行力方面比较弱,动不动讲条件:要做事情可以,首先跟人家条件要一样。任何一个企业创办的时候都是资源等各方面不如你的竞争对手。如果说都要在资源一样的情况下才可以竞争的话,哪里还有什么后来居上、从小变大的事例。