我们需要重新定义一个新的领导模式，以便创造性地去适应更快速和复杂的变化、环境的不确定性与风险、全球范围内的关联性、去中心化，以及员工、顾客、公民对道德和人生意义的更大需求。
当下，资本主义的文化和商业实践在现实中正陷入危机。正如我们所知道的那样，过分追逐短期私利与利润最大化、过度强调高管奖金和股东价值，孤立主义思维，任意忽视公司长远发展目标，导致整个商业生态系统发展不可持续。在《魂商》这本书中，我把以上现象描述为一个正在吞食自己的猛兽。
目前，企业领导人面临工业革命时代以来最大的一场技术颠覆性变革，亟须进行创造性的结构重组。如果没有清晰认识到这一点，面对外界环境挑战，企业领导人不可能从根本上建立一种全新的领导力文化。不仅商界领导面临这些挑战，不同层面所有领域的领导者都面临这种挑战。
新的文化需要重新定义一个新的领导模式，以便创造性地去适应更快速和复杂的变化、环境的不确定性与风险、全球范围内的关联性、去中心化，以及员工、顾客、公民对道德和人生意义的更大需求。基于此，我们不仅需要一个新的思维体系，更要创建一种新的隐喻、新的假设、新的价值观。而量子物理、混沌理论、复杂科学所带来的科学思维革命是最有力量替代旧思维体系的一个崭新模式。
受牛顿式思想影响的传统商业领袖只注重效率，注重集中精力完成任务。这与价值无关。牛顿式商业领袖强调“目标管理”，主张将问题的复杂性分解为单个且相互独立的目标，然后逐个突破。最后一个目标的完成是相互孤立的部分目标的总和。量子领导者尊重效率和利润，但是他们认为，意义、服务、人际关系和价值观是产生效率和利润的最佳方式。他们意识到，短期目标的视野较狭隘，通常会自我毁灭。把问题和抱负置入长远的视角内加以看待，可以更好地取得全面成功。他们认为所有目标都与其背景相关，因此着眼大局，认为更全面和系统的整体大于各部分之和，而且这将帮助他们更好地理解和运用这些组成部分，无论是资本、工厂还是人力资源。
他们将确定性的缺乏和清晰界线的缺失视为进行试验和创新探索的机遇。牛顿式的商业领袖更热衷“有限博弈”，而量子领导者则最擅长“无限博弈”。“有限博弈”的参与者在规则和界线以内博弈；而“无限博弈”参与者则在边界上博弈（包括边界内）。他们制定新的规则，发明新的博弈。我们将来会看到，众多的新科技初创公司，无论在西方还是在中国，都会按照量子规则博弈。
牛顿强调A点到B点之间只有一条途径，这是上帝对宇宙的看法。牛顿式的商业领袖往往过于频繁地采信这样一种观点：只有一种最佳解决方案，只有一种最佳策略，只有一种最佳答案。这种狭隘的视角可以造成巨大的失误。量子论系统会同时尝试从A点出发的多条路径，并且通常会达到一个创新的B点。量子领导者能够预测一种场景或者一个问题的多种可能的结局，通过尽可能地采纳其他方面的意见，探索多种可能的解决方案。这使得领导者能够为急速的变化和不可预知的情况充足准备，并且更好地理解出现的各种复杂局面。
牛顿式的商业领袖推崇“自上而下的”管理方式。“我是老板。我说了算。我懂得最多。我管事。”为了实现这一管理方式，他们需要管理一种等级明确的组织结构。量子领导者对等级的依赖程度远远没有那么高。的确，量子领导者也必须做出最终的决定，但他把员工看作一起进行创新的合作伙伴，并且广泛地利用他们的思维和专长。量子领导者充分利用相互联通的企业网络、对话小组和团队里面的团队。团队成员获得更多主动的空间，自行搭建他们的工作框架，自行组织实践。量子组织形式存在很多互动的权力中心。
牛顿式的商业领袖强调答案，并保证结果。他们规避风险，惩罚犯错的员工。量子领导者鼓励提问和试验。他们认为，任何“愚蠢的”想法和“失误”无一不是学习的机会。因为，这些都是激发员工创新所应承担的风险。
要想成为量子领导者，只需要一种不同的现实视角（一种全新的世界观）：既针对领导者本人的内心现实，也针对领导者工作实践范围内的外部现实。两者并不是分离的。思考是一种存在的方式，我认为，成为领导者是领导力的核心所在。新的领导者需要新的思维。这就需要均衡地运用体力、心理、情感和心灵力量，需要调动全部大脑的能力。我认为，量子模式思维基于自然、基于量子体系的过程，能够满足如上需求。
今天我们知道，大脑是“可塑的”，而且大脑在与经验、环境以及思考过程的对话中不断“重塑”自己。大脑神经影响我们的思考方式，我们的思考方式反过来又影响大脑活动。我们的思考方式对于建构我们的用脑方式、共同创造现实的方式以及我们设计的社会结构和组织类型发挥着积极的作用。正如大卫·博姆所言，世界上的所有问题都是思想的问题。如果我们是牛顿式的思想家，我们主要使用左脑，调动部分的大脑工作，以牛顿式的思考方式思考，创造出牛顿式的组织。如果我们是量子思考者，我们使用整个大脑，融合左右两部分大脑的功能。而且，我们创造出的是量子组织。量子思维是成为量子领导者的关键。
伦敦商学院的教授罗尼·雷瑟姆很有先见之明，甚至超越了他的时代，或许是意识到量子物理引出的思想对商业的影响的第一人。如今，越来越多的商界领袖分享着他们的观点，我在与他们交流自己与公司的量子工作时也不再语塞或受到冷遇。然而，他们想了解更多。他们想了解这些量子物理的新观点是否可以帮助他们理解为什么许多商业体系夭折，量子思想是否可以帮助他们寻找新的领导模式、组织结构以及在他们措手不及遭遇困难时如何改造组织从容应对。
假想你是一位商界领袖，你的公司运转很不顺利。你认为你的商业实践和经营方法或是领导方式也许能更加有效，所以你召集来顾问，商讨新的教练与改革计划。然而，这些新计划并没有实效。他们重新摆放了房间里的家具，虽然看似不同，但不久你会意识到同样的房间里还放置着同样的家具。你辞去了一些员工，重组工作流程，精简中级管理层，尽力多沟通交流。你重新定义了公司的价值观，将其打印出来放在员工的钱包里。但是重大改变没有发生。这本书建议如何重新设计房间，甚至如何拆掉旧的架构重建新屋。这本书告诉领导者如何“重置”他们的大脑，重新自我改造，以新的方式思考，采用新的风格领导。以此，他们可以成为“量子领导者”。
量子领导力强调信任他人和组建信任系统的重要性、建立关系组建团队的重要性、为适应多变环境保持灵活的重要性、时刻面对未来发生的各种可能性。同时，量子领导力也强调意义、愿景、价值观，尤其重视为他人服务的价值观。由此可见，量子领导者是“仆人领袖”。牛顿式组织如机器般运转，量子组织则如生命系统般运作，生物学家将其称作“复杂适应系统”。生命系统与其存在的环境处于动态互动之中，非常敏感，可以随时接受新的变化。他们靠风险生存，靠创造性的错误（突变）成长，他们自下而上自我管理，在不稳定的环境中表现出很强的生命力。通过理解自己的组织是大脑控制的生命体，量子领导者具备新的能力提升自我认知、明晰需求、与组织内部的有机动力同步、与组织成员一同努力，而不是与之对着干。
对于领导者及其下属来说，需要理解他们为什么在做正在做的事，理解他们的行为更为宽泛的背景与结果，以及理解支持且引导他们行动的价值观。量子思维的重点是提出问题的重要性（海森堡不确定性原理）、这些问题背后的价值观、这些问题的背景因素以及解决方法的本质。
商业组织，从本质上讲，是一种动态的能量系统。塑造这种系统的强大力量之一是驱动我们决策和行为的动机。这些动机就像“混沌吸引子”一样，指导着我们的行为。本书将领导者运用牛顿式或者量子思维的程度与领导者动机的本质联系起来，探索量子领导者将自身及员工的动机转向更具积极意义的探索、合作、创新和服务,而当下占据企业文化主流的行为是恐惧、贪婪、愤怒和自大。这就让企业能够从更高的动机出发，拥有建立在清晰价值观基础上的更深刻的使命、对于公司性质和愿景有更广泛的理解，从而实现更为健康的“公司长期财务表现”，而不仅仅局限于基于效率和短期的物质收益。
量子系统动力学能够将复杂的自适应系统（所有的活跃系统）变得富有创意，并适应人类系统的特性。人类拥有大脑，大脑又分为左右两个半球，拥有不同的思维技能。人类拥有偏见、动机、价值观、目的和对意义的追求。所有这些对于其所存在的组织都会产生影响。确实，更进一步来讲，我认为组织本身也有大脑、偏见、动机、价值观、目的和意义。
聪明的读者将会发现，当前企业面临的很多问题其实是文化问题，因文化的多元产生了挫败感。“问题太大了，我能做些什么？”在量子视野中，一切事物都与其他事物均相互关联。但是，我认为这是一种富有创意的挑战，并有可能成为灵感的源泉。的确，很多商业问题是文化和全球性的问题。但是，我相信，在当今世界，商业是唯一一种拥有财力、权力并触及全球的组织，领导我们需要的文化和全球性的变革。量子领导者是充满力量带领我们进入未来的先锋。
《量子领导者:商业思维和实践的革命》
作 者：[英] 丹娜·左哈尔
出版社：机械工业出版社
