本文为CSTD学习设计师认证项目首期深圳班学员，广发银行信用卡中心信贷审批部总经理郑敏老师在企业内部内化学习设计师课程实录。
作为业务部门的主管，郑敏老师说，所有的管理者都应当成为学习设计师！
首先，需要明确什么是学习设计师？
引用百度百科的学习设计师的定义：学习设计师是基于企业战略的业务发展需求，设计学习内容和学习形式，构建学习资源，运营学习项目，促进学习转化，营销学习价值的企业培训管理者。
基于学习设计师的职责，从以下四点出发，我们说，管理者就是学习设计师。
学习设计的最终目的无非就是两个，一是帮助员工提升业务能力以便于达成组织绩效目标，二是基于企业发展进行的人才梯队储备培养。
当管理者成为学习发起人时，具备以下优势：
1.目标驱动性强。达成组织绩效目标是管理者的核心职责。实际上，我们看到，在管理者的日常工作中，无时无刻不穿插着学习设计师的工作。例如，团队人才梯队的搭建与重点人员培养，绩效考核后落后员工的提升计划制定与跟进等，实际都是学习发起和设计的过程，而管理者就是学习设计与培训的直接受益人，组织绩效目标的达成就像一只大手，时刻牵引着管理者向学习设计师迈进。
2.知企解彼。知己知彼，百战不殆。管理者清晰的了解企业战略发展与变革方向，同时更加清楚的了解员工们的现状与未来业务发展之间的差距。基于培训中的433法则来看，培训效果的40%来自于需求分析目标设定设计，可以说，管理者如果作为学习发起人，发起的学习需求更能够贴合企业战略方向与业务发展需求，能够更好的完成前40%的培训效果。
在企业中做培训，我们不得不承认，培训资源的投入的多少，往往取决于管理者对于培训的态度。非常有幸的是，我的管理者希望提升组织智慧，打造一个学习型的团队，但其实我们也看到，部分企业和组织对培训所持态度不一，因为学员进行培训，势必或多或少的影响正常业务的开展。
培训课上，有位同学提出了一个问题——当培训资源投入与业务运营有冲突和矛盾时应该怎么解决，我特别喜欢作为学习设计师的阿敏老师给出的回答——培训与业务运营并不冲突，我们应该把培训当做业务运营管理的一部分，提前做好规划，让培训成为业务运营管理的辅助手段。
所以说，当管理者成为学习设计师的时候，培训资源投入与业务运营管理之间能够得到很好的协调与互补。
随着培训的发展，企业对于培训效果的落地性要求越来越高。培训不再是单一的课堂活动，原本的“上课喊口号群情激昂，下课不作为转头就忘”的培训已经被逐渐淘汰。培训433黄金法则中的最后30%来自于培训后的转化，培训后要有推动学习落地的任务，让学员真正做到学以致用，而管理者是最为直接的学习效果落地的推动者，同时也是最好的检验者。
实际上，目前在我们企业中存在的情况是，除了我们自己部门开发的技能类的课程以外，其他公司内部公共课程很少会有最后的30%，我们每个团队的管理者经常需要做的事情就是主动去了解培训内容，然后各个团队自行安排如何落地实施，如何让员工学以致用。所以，管理者一定要具备学习设计师的思维和能力，因为在实际工作中，你可能随时需要做一名学习设计师。
当管理者作为学习设计师时，不仅可以更好的推动培训后的落地，也能第一时间对培训效果进行评估，从而对课程进行不断的调整优化。
通过阿敏老师的8次线上课程，学习到的很多学习设计师的理论知识，我们认为同样适用于管理者的团队管理和业务推动。
例如：
1.框架思维。学习设计师要求具备框架思维，要从运营管理的角度来考虑各种问题并制定解决方案，这同样适用于管理者。
2.产品经理意识与方法。学习设计师系统性的学习了从需求挖掘，产品设计，资源整合，推动落地，最后到营销价值整个全流程，实际上，学习设计师就是自己设计的学习内容的产品经理，进行学习设计师的培训，实际上就是对管理者产品经理意识与方法的培训。
3.项目管理方法。这里举两个例子，不管是课程前期的需求访谈六步法，还是推动效果落地的PMP训后跟踪三步法，同样适用于管理者运用在项目管理过程中。我们会发现，实际在我们的工作中，项目前期调研工作我们也会采用需求访谈的模式进行，这个时候，需求访谈六步法可以帮助我们轻松的完成项目前期调研工作；另外，推动效果落地的PMP三步法，可以更好的帮助我们检验项目成果进行项目的后续跟进。
综上，管理者是基于企业战略和业务发展需要的学习发起人，是培训资源投入与运营管理之间平衡的协调者，是学习效果落地的推动者与检验者，当我们再看回学习设计师的定义与职责，就会发现，管理者就是学习设计师。同时，学习设计师的培训过程，学到的很多方式方法同样适用于管理者进行团队管理和业务推进，两者之间是相辅相成的。所以我们说，管理者就是学习设计师，同时，管理者也要主动成为优秀的学习设计师。
更有趣的事情是，我们每个人，其实都在做类似的事情，定期评估自己的各方面的不足，制定给自己的学习提升计划，检验学习提升的效果落地并在实际的工作中体现学习价值，所以，不仅仅管理者就是学习设计师，人人都是自己的学习设计师。
