身处一个时代开启的黎明时刻,人类未知的远远大于已知的。无论如何,新时代已经来临,我们每个人都身在其中。
——摘自纪录片《互联网时代》
越来越多的企业经营者已经意识到,即使构建出一条完美的供应链,仍然很难保证在竞争中立于不败之地。其中的根源就在于,竞争的核心已经从供应链转移到了需求链。以需求链为核心,就不得不提到“雷布斯”和他的小米。
以需求链为核心的竞争模式的到来,让那些只知道一味地在供应链上进行挖掘的企业处于竞争的劣势。只有适应了当今以需求为核心的竞争模式的企业才能获得稳定的客户群,才能保障销售量、才能快速地获得反馈信息,以促进现有产品的更新和改进;才能先于竞争者发现消费者潜在的需求,从而借助C2B(从消费者到企业,是互联网经济的新商业模式)的方式来抢占市场先机。
新时代的企业经营目标已经从利润最大化、价值最大化,演进为创造和留住更多的客户。产品、销售渠道、客户是对于企业来说必不可少的三个因素,也是新时代企业自身核心竞争力的关键所在。只有找准“竞争点”,企业才能实现华丽转身,“奔跑”式前进。
文/骆秀芳 北京明德经纶管理科学研究院联盟事业部部长 学习设计师