市交通委以“抓管理、上水平、求实效、重尽责”为主线，深入开展“学习型、服务型、创新型”机关建设工作，干部队伍的思想观念、精神状态、责任意识、能力水平有了较大的转变和提高，现将有关情况总结如下：

　　一、学习型机关建设

　　一是学习内容丰富。认真学习习近平总书记在中央党校建校80周年庆祝大会上的讲话精神，大兴学习之风。紧跟时事，加强政治理论学习，自上而下开展了学习党的“十八大”报告精神和新党章等活动，坚定了理想信念。以德为先，强化思想道德建设，开展“道德讲堂”，争做四德典范。运管局在全国交通运输行业道德领域突出问题专项教育和治理活动现场会上做了交流发言;港航局杜兆忠同志被评为“全市优秀共产党员、十佳道德模范”。业务为本，狠抓业务知识学习，每年年初制定业务培训计划，通过开展“交通大课堂”、“处长讲业务”等活动，打下坚实的业务基础。

　　二是学习方式多样。通过“请进来”、“走出去”、“送学上门”等方式，邀请上级领导、专家教授进行专题辅导，提高培训层次，开阔眼界视野;灵活采取集中授课、分组讨论、观看电教片、参观教育基地、到兄弟单位实地学习等多种方式，活跃培训氛围，提高培训效果;到基层开设“流动课堂”，推进优质教育资源向基层倾斜，解决了基层干部职工参训难问题;实行党委中心组扩大学习，参学人员由党委成员扩大到各党支部书记，学习地点由机关移至基层，学习方式由单一的文件学习转变为文件解读，学习环节增加了现场调研、集中研究解决基层单位难点问题等内容，使理论学习更贴近实际、接近群众，真正把学习成果转化为推动工作发展的动力。

　　三是学习氛围浓厚。建立了机关每周学习制度，每月编发学习计划和学习课题。加强书香机关建设，经常为图书室补充书籍，定期开展读书交流活动，委机关党委每季度给党员干部推荐一本书，鼓励机关干部多读书、读好书，营造“主动学习、终身学习、学中干、干中学”的良好氛围。组织参加了市直机关开展的“幸福中国·喜迎国际幸福日”等读书征文等活动。

　　二、服务型机关建设

　　一是以加强窗口建设促服务。简化办事流程，实行首问负责、限时办结、一次性告知、一站式服务等制度，做到“急事急办、特事特办、难事帮办、能办必办”，为群众提供高效、便捷、温馨的服务。交通行政审批大厅通过开展“大企业直通车”、预约服务等方式，打造成了功能齐全的“便民超市”，被省交通运输厅授予“全省交通系统文明示范窗口单位”荣誉称号。运管局被评为“全市为民服务创先争优示范单位”。

　　二是以典型示范教育促服务。广泛开展“学雷锋、弘扬红飘带精神、创文明交通行业”、“百日竞赛”、“夺杯争先”等岗位练兵、比武活动，使广大干部职工保持昂扬向上的精神风貌;根据基层实际建立党员责任区、党员示范岗、党员服务队、党员爱心桥等，展示党员先锋作用;积极开展示范点建设，建立了七个党建示范点，以点带面，推动服务上水平。青岛党建频道先后播放了公路局市区分局党委、青岛港引航站高级引航员杜兆忠、高管处机场路分处养护负责人曹利清等的先进事迹，在广大干部职工中引起了较为强烈的反响。

　　三是加强基层调研促服务。委各级领导结合实际，把调研作为工作常态，深入基层、深入企业、深入群众开展调研，摸清情况，找准原因，解决问题，总结经验，有效地拉近党群、干群关系。公路局树立“人人代表公路机关形象、事事影响公路机关声誉”的工作理念，党委委员带头联系基层和人大、政协委员，实实在在地为群众解决困难。高管处各分处机关在落实领导干部联系点制度的基础上，搭建干群交流平台，设立“青银是我家QQ群”、“党员论坛”等，广泛听取职工意见建议，进一步提升了服务基层、服务群众的能力。

　　四是以强化品牌建设促服务。目前，全委有32个基层党组织有了较为成熟的品牌，如港航局的“诚至博远”、公路局的“路畅为民”、市区公路分局的“忠诚铸坦途”、城阳公路分局的“心路相通”、高管处胶州分处的“红色驿站”等，用品牌的力量感染和教育干部职工。高管处的“高速先锋行” 被青岛市市直工委列为首批青岛市机关名牌。运管局的“红飘带”服务品牌被交通运输部列为“十二五”九大候选文化品牌，“弘扬红飘带精神”首次写入市第十一次党代会报告。

　　五是以转变机关作风促服务。牢固树立“权力就是责任、工作就是服务”的意识，认真贯彻落实中央八项规定，抓实交通运输委严肃机关工作纪律的各项规定，狠治“慵懒散慢拖瞒”等不良风气，提高机关效能。认真开展党的群众路线教育实践活动和服务基层群众工作，发挥好“第一书记”及新型农村社区建设挂职干部的作用，努力为基层群众办实事、解难题。在帮扶点里岔镇大孟慈村，援建了村南路、建设了新水源地、成立了茂腔文化展览室，为村委配备了办公电脑、捐赠了1000余册图书、定期走访慰问35户困难党员群众，受到了村民的热烈欢迎。

　　六是以解决基层问题促服务。到工地一线开展“送温暖”、“送清凉”等活动，定期走访慰问困难党员和困难职工，结对帮扶困难群众，把温暖送到他们心中。高管处机关推行每周下基层制度，根据基层需求组织处机关人员到基层进行一对一业务指导，并建立服务基层台账，逐项记录需帮助解决的问题，并实行跟踪督办、限时办结。2012年为基层新置了空调，增配了多媒体教学设备，调配补充了一线收费人员，解决了涉及车辆理赔、安全警示标志更新等40余项难题，受到了基层的欢迎。

　　三、创新型机关建设

　　一是在工作机制上创新。简化办事程序，大力实施行政许可流程再造，24项行政许可事项全部纳入大厅统一受理、集中审批，切实方便了基层和群众办事。积极探索科学合理的考评机制，力争使考核结果能够真正反映工作人员的工作实绩、激发广大干部职工干事创业的激情。从3月下旬开始，委党委副书记带队，对委属事业单位和委机关处室绩效考核工作进行了深入调研，并分类形成了考核办法初稿。港航局完善引航管理体制，有力提高了引航服务水平，收到全球各大航运公司20多封感谢信，各地引航站纷纷前来观摩考察。高管处机关建立效能督查工作制度，每周督查通报全处重点工作进展情况，服务质量和办事效率得到明显提高。其他委属单位也都形成了相应的督查机制，促进各项工作加速提升增效。

　　二是在重点工作上创新。在全国率先编制了覆盖全域的综合运输体系规划。争取市政府批准设立了交通建设基金，整合优良资源组建了交通发展集团，积极参与市政府组织的与山东高速集团、南山集团相关项目的合作，推进了高速公路经营权捆绑转让，交通投融资体制实现历史性突破。成功申报成为国家第二批低碳交通运输体系试点城市。顺利将国省道城区段移交给区市政府管养。加快推进了青岛航空公司组建工作。进一步理顺了邮政监管体制。积极参与了轨道交通建设。主城区与胶南公交实现了零距离对接。第二批公交都市创建、即墨通村客运班车公交化改造等加快落实。一系列创新性工作激发了交通运输发展活力。

　　市交通委“学习型、服务型、创新型”机关建设工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在很多不足，下步，将继续加强教育整顿，严肃工作纪律，完善规章制度，落实奖惩措施，提高队伍素质、加强执行力建设，努力使干部队伍精神面貌发生新的变化，营造上下干事创业的浓厚氛围，推动“学习型、服务型、创新型”机关建设工作再上新台阶。