物有本末, 事有始终。纵使复杂之局面, 千头万绪, 亦必有提纲挈领之纲领, 牵一发而动全身之一发。纵横全局, 抓住关键, 必可收事半功倍之效能。高效团队建设亦是如此。

　　那么在高效团队建设中, 有几个关键词呢? 在多年的咨询与管理实践中, 作了如下的总结与提炼:

　　一、 目标与远景

　　团队的所有成员绝不是平白无故走到一起。所谓”同志想得, 同道相成”，共同的目标是一个必不可少的基础条件。作为一个高效的团队, 光有目标还不行, 还必须有远景。与目标相比, 远景更能激发人持久的动力; 与远景相比, 目标则是一个又一个的试金石与里程碑。

　　二、 团队领袖

　　千军易得, 一将难求。同样一支部队, 让不同的军首长来率领, 其战斗力可能大相径庭。找到一个好的将军, 才有可能早就百战百胜的军队。在企业的管理实践中, 其理亦然。对一个将军的素质要求, 在不同的大环境下, 可能略有不同, 有时从中正, 有时从变五。孙子所言”将之五要”，即”智信仁勇严“五者, 可供参考。

　　智者, 知识与判断也。作为一级组织的领袖, 应当具备相应的知识, 能做出正确的判断。孰正孰误, 孰是孰非, 孰长孰短, 孰高孰下, 孰缓孰急, 孰轻孰重, 必须要能了然于胸, 如此, 于”多方适应”之中, 方能应对无误。

　　信者, 信用与信服也。佛家说, 信不足则所言。一个领袖, 如果事事都三令五申, 则必然是信用不足, 而如果信用不足, 则必无法高效地率领成员作战。建立自己的微信, 当属团队领袖自我修炼的第一要事。

　　仁者, 关心与沟通也。孟子说”君之视臣如手足; 则臣视君如腹心; 君之视臣如犬马, 则臣视君如国人。”领袖必须关心其成员, 成员才会积极响应领袖的号召。成吉思汗在带领手下部卒进行魔鬼训练的途中说过, “一个好的将军当感觉到自己累了, 就应该马上想到他的士兵也累了, 马上就应该考虑是不是要适当休息了。”接着成吉思汗的话往下讲, 不管能不能休息, 都要进行适当的沟通。你可以问: “大家是不是都累了, 啊?“

　　勇者, 冒险与责任也。无论是在军队作战, 还是企业经营管理中, 都没有百分百保险的事。风险, 是经营的内在元素之一。作为团队领袖, 必须要有勇气, 敢于有选择性地冒险, 同时也要用于承担一旦决策失败带来的后果, 这就是责任。特别是在一个未知的领域, 如上世界90年代的电子商务, 勇者比智慧显得更为重要。

　　严者, 制度与赏罚也。家有家规, 国有国法, 军队有军队作战纪律, 企业有企业的管理制度。严, 就是要严格执行这些制度。有法可依, 有法必依, 执法比严, 违法必究。如果有些制度得不到不折不扣地执行, 不如废弃, 以免影响那些好的制度的可信度。而制度的执行, 究其最有力者, 必为赏罚, 因此, 赏罚均须按规定严格执行。

　　严可立威, 而威与信紧密相关。因此, “智信仁勇严”五者, 彼此皆互相关联, 不可偏废。只是在不同的大环境中, 管理者个人不同的发展时期, 稍有差异而已。

　　三、 团队成员

　　为什么有些士卒可以以一当十, 而有些士卒却是十不当一? 这里面有两大基本因素在起作用, 一是积极高涨的意愿有无, 二是持续不断的能力训练有无。对团队领袖而言, 把握好成员的入口策略, 即不要让那些糊不上墙的烂泥巴进入团队外, 还要不断进行能力训练与意愿激发, 这其中的具体做法千奇百怪, 务收其实效即可。

　　四、 领导力

　　总是有团队领袖抱怨团队成员执行力不行。其实一个再明显不过的问题是, 如果团队领袖的领导力不行, 还有什么面目去责怪成员的执行力不行呢? 作为领袖, 如果你处事不公, 则成员必多有心中不平者; 作为领袖, 如果你用人不力, 则团队之中必多有事情被延误者; 作为领袖, 如果你带人不诚, 则团队中必有尔虞我诈者; 作为领袖, 如果你见识不明, 则整个团队必多有徒劳无功者……如此种种, 皆高效团队建设之大忌。《大学》有言: 自天子以至庶人, 一是皆以修身为本。作为团队领袖, 不可徒责于下, 理应以此深自勉励才是。

　　五、 执行力

　　据笔者了解, 在日本本土企业, 压根儿就没有什么执行力的课题。只有到了台湾、大陆, 执行力的课题才大放异彩, 需求不断。究其原因, 实在是执行不力的原因, 是非常值得探究的。领导不力是一大方面, 员工不力也是一大方面。其实领导与员工, 各有各的执行, 只是具体层次与内容不同而已, 如果企业方面能做到职责到位, 那么各负其责将是最大的执行力。如果不各负其责的话, 就要靠制度说话, 因此, 管理制度亦要到位, 特别是奖惩制度要到位。在企业的各级组织的团队建设中, 亦是如此。

　　六、 团队规范

　　没有规矩, 不成方圆。每个团队都应有自己的团队规范。与企业的管理制度不同的是, 团队建设中的团队规范更倾向于一种团队成员的共同的心灵契约。一旦约定, 非经修正或废弃之前, 务必严格共同遵守。处理团队个别的后进分子, 亦由绝大多数团队成员共同商定而行。

　　没有团队的规范, 就谈不上团队建设。一个管理者, 必须审慎、郑重地看待团队规范的建设与更新。在此过程中, 逐渐感悟法与律的功效, 提升自我, 改善团队建设的成果。

　　七、 团队学习

　　成功与失败是没有辈分的, 什么失败是成功之母, 已经不适用了, 成功也可以立即转化为失败。内外环境一直在变, 成败均在一瞬间。真正能达到卓越的团队, 是善于学习的团队, 是善于营造学习氛围的团队。如果不善于学习, 昨天的成功会让我们躺下、沉醉、直至腐朽, 失去应变能力地死去。如果善于学习, 昨天的失败, 会让我们痛定思痛, 潜心总结提炼, 真正反省改善, 直至付诸行动, 一击即中。